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Apple Pay正式入华!比支付宝、微信好用吗?

发布时间:2016-02-19 17:11:07 作者:卡卡专家 阅读:

内容简介:早上6点05分,苹果CEOtimcook发了一条微博宣告Apple Pay正式入华!中国是亚洲首个开通ApplePay支付业务的国家,目前全球支持Apple Pay业务的国家只有美国、英国、澳大利亚和 ...

Apple Pay正式入华!比支付宝、微信好用吗?

早上6点05分苹果CEO
timcook发了一条微博宣告Apple Pay正式入华!j1p卡卡专家-卡卡网


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中国是亚洲首个开通Apple
Pay支付业务的国家,目前全球支持Apple Pay业务的国家只有美国、英国、澳大利亚和加拿大。

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ApplePay上线后,将支持19家银行的借记卡和信用卡,除“五大行”中农工建交外,还包括民生银行、平安银行、中信银行、招商银行、华夏银行、兴业银行、浦发银行、光大银行、广发银行、邮储银行、北京银行、广州银行、宁波银行和上海银行。j1p卡卡专家-卡卡网


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另据P2P日报得知的消息,Apple pay 合作的国内支付公司名单已出炉,包括:CUP(中国银联)、PayEsae(首信易支付)、YeePay(易宝支付)、LianlianPay
(连连支付)四家。
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目前,日报君从其中一家支付公司了解到:合作的支付公司将为国内商户提供技术对接及资金清算服务。届时,所有合作商户均可通过合作的支付公司接入Apple
Pay技术,为国内苹果用户提供支付。
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Apple pay、支付宝、微信,你选哪个?j1p卡卡专家-卡卡网

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Apple Pay上线后,一时之间,关于Apple Pay的各类文章出现,其安全性能高、支付速度快、体验流畅、基本功扎实被广为流传,但对于其长远发展,悲观乐观各执一词。j1p卡卡专家-卡卡网


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(一)先来看一张图。支付宝、微信、Apple pay简单粗暴对比:j1p卡卡专家-卡卡网


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上图是业内人士整理的关于微信、支付宝、Apple Pay的特点对比图。在移动支付的8个关键因素中,Apple Pay在信任度和体验方面优势突出,但在场景、用户数、用户习惯、频次、密度等方面劣势明显。j1p卡卡专家-卡卡网

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另据报道,支付宝目前有超过4亿的实名活跃用户数,微信的活跃用户数量已经达到6.5亿。j1p卡卡专家-卡卡网


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事实上,支付宝、微信在用户习惯、频次、场景方面的优势也不言而喻。j1p卡卡专家-卡卡网

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业内不乏有人表示,Apple Pay的新技术可以给用户带来方便,安全和便捷程度都明显优于扫码支付,但是要与支付宝、微信竞争,其难点还在于商户、用户、推广组织等层面。j1p卡卡专家-卡卡网

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支付宝和微信支付都有强大的地推团队,都是一家一家和商户协商,团地有明确的考核和激励,Apple Pay的地推依靠银联,但这并非易事。j1p卡卡专家-卡卡网

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此外,某银行从业人士指出,Apple Pay在技术、应用等多个层面需要考虑和安排,如果策略不明,安排不当,其在短期之内不会对支付宝和微信支付的市场份额带来很大的影响,但是潜在和长期的影响不容忽视。j1p卡卡专家-卡卡网

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(二)j1p卡卡专家-卡卡网

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对于Apple Pay的发展,到底是悲观还是乐观,且看下面的观点:j1p卡卡专家-卡卡网

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乐观派:j1p卡卡专家-卡卡网

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自媒体“王剑的角度”在文章《挑战者:云闪付Apple Pay》中对此持乐观态度。j1p卡卡专家-卡卡网

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文章从三个角度进行了分析,即Apple Pay使用方法的便捷程度、对监管取向的贯彻程度以及对交易场景的导入能力。j1p卡卡专家-卡卡网

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回合一:使用方法更便捷j1p卡卡专家-卡卡网

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鉴于实践体验,文章的观点是Apple Pay的使用非常便捷,而且明显比扫码支付要方便。再加上苹果手机的较高的普及率的市场认可度,对其前景还是比较看好。j1p卡卡专家-卡卡网

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但同时,文章指出,线下POS方面,包括部分收银员还不会操作,以及很多商店尚未铺设支持闪付功能的POS,或者已经铺设但还没开通此功能,因此线下受理端还有不少工作要做。j1p卡卡专家-卡卡网

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回合二:合监管者心意j1p卡卡专家-卡卡网

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Apple Pay在本质上仍然是银行卡支付,是一种协助银行卡支付的应用。用户在Wallet app中绑定银行卡信息(但银行卡信息并不存储于手机中,手机中存的是Token),然后通过NFC技术,使POS机实现了对手机中银行卡信息(其实是Token,即伪装过的银行卡替代信息)的读取。因此,Apple Pay是对实体塑料卡片的替代,其本质仍是银行卡(或者说是银行账户)。j1p卡卡专家-卡卡网

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相较于第三方支付公司的虚拟账户体系,可能更容易进行全面妥善监管,而我国监管当局一直不放心让虚拟账户做大,所以Apple Pay符合监管的取向。j1p卡卡专家-卡卡网

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文章表示,Apple Pay本身不设虚拟账户,只是银行卡的虚拟化,仍是基于银行账户体系的支付手段,契合监管取向,因此得到监管层、银联、银行的支持。(这也是Apple Pay与支付公司虚拟账户的本质区别。)j1p卡卡专家-卡卡网

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回合三:Apple Pay已具备导入交易场景的条件j1p卡卡专家-卡卡网

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文章认为,Wallet相当于一个覆盖多银行的统一的app,设计者可在该app中嵌入统一的积分和卡券系统,绑入app中的任何银行卡在交易时都可使用积分或优惠券以及积累通用积分。j1p卡卡专家-卡卡网

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诸如Walletapp实现了覆盖多银行的卡券合一(不用一手持卡一手持优惠券,且某张优惠券可以应用于所有银行卡),比NFC-HCE商业模式更加便捷。  j1p卡卡专家-卡卡网

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所以,Apple Pay的出现,第一次在银行卡支付领域出现了覆盖多银行的统一入口,为“卡券合一”创造了前提,能够大幅改善银行卡支付的用户体检,从而能够改变银行卡支付行业的格局。j1p卡卡专家-卡卡网

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但同时,去找商户谈优惠活动是个辛苦的体力活,提升用户粘性、刷卡次数的优惠,诸如商户折让、银行返现、银行返积分等,Apple Pay可能还要加力。j1p卡卡专家-卡卡网

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悲观派:j1p卡卡专家-卡卡网

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媒体人魏武挥的文章《钱景黯淡的Apple Pay入华》则旗帜鲜明的指出,Apple Pay前途黯淡。j1p卡卡专家-卡卡网


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Apple Pay目前没有看到胜过支付宝、微信的更多好处。j1p卡卡专家-卡卡网


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文章指出,O2O的关键还需要线下支持,而Apple Pay如何对决支付宝、微信,关键不在于原理,而在于线下商家愿意不愿意配合支持,使得客人能够用Apple Pay完成买单。而商家愿意不愿意,则取决于他们认为有多少人会用这个方式。j1p卡卡专家-卡卡网


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地推游说商家支持Apple Pay是大难题j1p卡卡专家-卡卡网


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ApplePay通过POS机完成,但必须是支持闪付的POS机。中国目前的POS机铺设了2000万台,但有闪付的为700万台。所以,商家游说任务依然很重。j1p卡卡专家-卡卡网


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中国能用Apple PayiPhone用户市场份额只有一成j1p卡卡专家-卡卡网

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iPhone的用户数量方面分析,iPhone在中国大概有1/3的市场,但能使用Apple Pay功能的iPhone6及以上机型,在中国市场可能只有1成份额,而且分布并不平衡,主要集中在沿海发达城市。j1p卡卡专家-卡卡网

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Apple Pay理论上能覆盖到的线下市场,只有10%的智能手机用户,但是几乎所有智能手机都能使用支付宝或微信。j1p卡卡专家-卡卡网

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从用户的角度看,尝鲜较多,Apple Pay并没有带来真正意义上的增量好处。j1p卡卡专家-卡卡网

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利益博弈,前途还得靠银行j1p卡卡专家-卡卡网

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整个Apple Pay的体系里,银行是最大的赢家,不是商户也不是用户。Apple Pay想要在中国获得亮眼的业绩,很大的变量因素在于银行。银行卖力,还有的玩,银行要是不卖力,Apple Pay没有什么值得期待的前途。j1p卡卡专家-卡卡网

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(三)j1p卡卡专家-卡卡网

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体验报告:Apple Pay来了!j1p卡卡专家-卡卡网

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说了这么多,用户体验最重要,从普通用户的角度看,到底该选Apple Pay,支付宝还是微信呢?先来看看这个Apple Pay的用户体验报告:j1p卡卡专家-卡卡网

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Apple Pay来了!j1p卡卡专家-卡卡网

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除了Apple Pay 要求的高端硬件条件,让一众屌丝退避三舍外,绑卡阶段也自动屏蔽了一大波意志不坚的小伙伴。j1p卡卡专家-卡卡网

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打开Wallet,右上侧的“+”里,会多出一个“设置 Apple Pay”的选项,点击继续。接着就输入信用卡信息或者放入其扫描框自动识别也可以。j1p卡卡专家-卡卡网

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在输入银行卡信息后,会接到银行发来的短信验证码,输入这个验证码后,将激活卡片,完成整个Apple Pay的注册过程。j1p卡卡专家-卡卡网

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不用下载APP,只要打开wallet。本以为绑定银行卡是分分钟搞定的事情,但是结果绑了一天下来……j1p卡卡专家-卡卡网


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不管怎么样,换了N张卡后,小爱终于添加上了一张中国银行储蓄卡。在添加完一张银行卡后,可以选择“添加其他银行卡或借记卡”,最多能添加8张银行卡!不过……j1p卡卡专家-卡卡网


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最后一张银行卡是系统默认的支付卡,如果想更改默认支付银行卡,只需要拖动卡片改变位置就可以了。j1p卡卡专家-卡卡网

绑好卡后找到这类标志的店铺,就可以体验传说中的Apple Pay 了。j1p卡卡专家-卡卡网


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具体步骤:j1p卡卡专家-卡卡网

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待收银员在POS机上输好信息后,不必唤醒手机,只要将iPhone靠近有银联闪付标志的读卡器,再用手指按住Touch ID验证指纹,即可进行支付。j1p卡卡专家-卡卡网

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整个过程只需一两秒钟。j1p卡卡专家-卡卡网

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该方式和安卓版本的NFC-HCE模式略有区别。NFC-HCE模式是要换醒手机,但不用解锁,然后手机放到POS上一刷,听到“滴”声后在POS机上输入银行卡密码。j1p卡卡专家-卡卡网

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听起来酷炫十足,小爱也进行了Apple Pay初体验,总体来说新奇有趣,方便快捷,从刷手机到POS机打出收条意味着交易的完成,总共不过两三秒,还可以在手机上看到消费记录。j1p卡卡专家-卡卡网


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体验之余,也发现很多不尽如人意之处。j1p卡卡专家-卡卡网

 1. 不是所有的店都能付,不是所有的付款通道都有POS机。例如小爱去的其中两家711店有3-4个付款通道,都只有一个闪付POS机,需要来回传递使用,经常要等待较长时间才能完成支付。j1p卡卡专家-卡卡网

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2. Apple Pay 刚刚上线,部分店员对操作步骤还不了解,付款过程中难免出错,如果再遇到一个同样不会用却坚持要用的顾客,后面排队的小伙伴们就要悲剧了……j1p卡卡专家-卡卡网

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3. 如果绑定的是信用卡,那么消费300元以下的是不用输入密码,确实可以两秒搞定;但是借记卡无论金额大小都需要在POS上再次输入银行卡密码确认,哪怕你只买了一瓶2块钱的酸奶,也得按部就班走一遍,让人略微不爽。j1p卡卡专家-卡卡网


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4. Apple pay 可以使用的场景并不多,目前只有7-11KFC、家乐福、好德便利店、万宁、麦当劳等店铺可以使用,远没有支付宝微信的覆盖范围广,网友讽刺说要“找着用”,不算夸张。j1p卡卡专家-卡卡网

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使用Apple pay 需要注意的几个问题:j1p卡卡专家-卡卡网

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1. iPhone、iWatchiPad 都能用?j1p卡卡专家-卡卡网

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Apple Watch仅支持店内支付,而iPad支持系列则仅支持APP内支付,只有iPhone6及以上设备才可以同时实现Apple PayAPP内支付和店内支付功能。千万不要拿着iPad去店里刷j1p卡卡专家-卡卡网


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2. 很多人关心什么卡才可以绑定?是不是只能绑定自己的银行卡?j1p卡卡专家-卡卡网

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实际上只要是银联的卡就都可以绑定到Apple Pay服务中,而不用担心是否具有“闪付”功能。j1p卡卡专家-卡卡网

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当然你也可以绑定别人的,只要人家愿意告诉你绑定时银行发来的验证码,“妻管严们”小爱只能帮你到这里了。j1p卡卡专家-卡卡网


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3. 手机没信号,是不是就不能用Apple Pay了?j1p卡卡专家-卡卡网

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情况正相反,没有信号也能用! j1p卡卡专家-卡卡网

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你可以把Apple Pay服务想象成一张藏在手机里的银行卡,没有手机信号,也是可以刷卡的,所以Apple Pay也是可以用的。这一局,apple pay完胜支付宝微信。j1p卡卡专家-卡卡网


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4. Apple Pay可以在哪些地方支付?能刷公交卡吗?j1p卡卡专家-卡卡网

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从原理上来说,只要有银联闪付POS机的地方,都支持Apple Pay。但其实目前真正能用的地方真不多,首批支持的商户只有Apple Store零售店、OK便利店、Burger King、太平洋咖啡、连卡佛、7-11 (北京)、KFC (北京)、家乐福、好德便利店、伍缘超市、万宁、麦当劳、新光天地(苏州)、五星电器、农工商超市(上海)、城市超市。j1p卡卡专家-卡卡网

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反观支付宝微信,人家已经连煎饼果子摊都攻陷了……j1p卡卡专家-卡卡网

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而公交卡的问题,小爱遗憾地告诉你暂时不能,而且用Apple Watch刷公交卡,逼格是不是不够满?j1p卡卡专家-卡卡网

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5. 如果手机丢了怎么办?j1p卡卡专家-卡卡网

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对此,苹果给出的公告是,如果你的iPhoneiPad丢失或被盗,可以使用“查找我的iPhone”把它们设为“丢失模式”,停止这些设备上的Apple Pay功能,或者完全抹掉这些设备上的信息。j1p卡卡专家-卡卡网

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此外,用户还可以通过登录iCloud.com,停止在iPhoneiPadApple Watch上使用银行卡。只要虚拟银行卡号被解除授权,即便是苹果设备处于离线状态,也会终止支付功能。j1p卡卡专家-卡卡网

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总的来说,Apple Pay还是有一定优势的,首先安全性较高,其次简单易用,即便老人和小孩都能快速掌握。最后,不受网络信号限制,这一点完胜扫码支付。但apple pay 目前的体验还有待完善,例如使用场景有限、硬件设施跟不上,以及缺少优惠促销活动吸引用户等。j1p卡卡专家-卡卡网

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看完Apple Pay,再来看看支付宝、微信,其在添加新卡时也可以扫描识别卡片,可以设置小额免密支付,用户体验也不错,而且支付场景囊括线上线下。同时,其对手机型号等硬件设备没有要求,下载相应APP据场景扫码支付即可。j1p卡卡专家-卡卡网


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